개인정보처리방침

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유존글로벌(이하 “회사”)은 지팡 ‘서비스 이용약관’에 명시된 지팡 서비스를 회원 또는 비

회원 자격으로 이용하는 자(이하 “이용자”)의 개인정보를 보호하기 위해 ‘개인정보보호법’ 등 관련 법률을 준수하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.

 

 

제 1 조 총칙

1. 개인정보처리방침의 용어와 내용은 지팡 서비스 이용약관을 인용합니다.

2. 회사는 지팡 서비스(PC와 모바일 등 웹/앱 기반과 하이퍼링크, 아웃링크, 스크립트 방식으로 제공되는 온라인 쇼핑 사이트에서의 모바일 상품권과 쇼핑 판매 중개 등을 포함)를 제공하기 위해 필요한 이용자의 개인정보를 관련 법규 또는 이용자의 동의 하에 수집하고 있습니다.

3. 회사는 ‘개인정보 보호법’ 제30조에 따라 개인정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 민원을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

4. 본 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련된 법률 또는 관련 감독기관의 규정 및 지침의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있는바, 회사는 개인정보처리방침이 변경되는 경우 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 처리하고 있습니다.

 

 

제 2 조 개인정보의 처리 목적 및 항목

1. 개인정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

- 회사는 다음의 개인정보 항목을 ‘개인정보보호법’ 제15조 제1항 제2호 및 제4호에 따라 이용자 개인정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.

 

이 용 자	설 명	수집	구 분	수집항목	이용목적	보유 및 이용기간
	웹회원
		웹(PC, 모)을 통해 회원가입한 이용자
		지팡 제휴 쇼핑 주문	필 수	이름, 주소, 휴대전화번호	결제 및 배송	법정 의무보유기간 만료시까지
			선 택	휴대전화번호	현금영수증 처리	법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	개인통관고유부호	해외배송 처리	법정 의무보유기간 만료 시까지
		지팡 상품권 주문	필 수	보내는사람, 받는사람, 휴대전화번호	모바일 상품권 발송	법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	받는사람 이름
		주문 공통	필 수	주문 상품 결제, 부정 거래 확인	-계좌이체: 계좌정보(예금주명, 은행, 계좌번호) -카드결제: 카드정보(카드사명, 카드번호) -휴대폰 결제: 휴대폰정보(통 신사, 휴대전화번호) -간편결제: 이름, 휴대전화번 호, 이메일	법정 의무보유기간 만료 시까지
		성인인증	필 수	생년월일	나이확인	인증 완료 시
		환불 신청	필 수	은행명, 계좌번호, 예금 주	-환불 처리 -상품권 비회원 수신 자에 대한 환불 시 본인확인 실시	법정 의무보유기간 만료 시까지
				비회원 수신자 정보: 신분증, 휴대전화번호
	라이브 쇼핑 방송 회원
		라이브 쇼핑 방송회원 가입한 이용자
		주문	필 수	이름, 주소, 휴대전화번호 또는 유선전화번호	결제 및 배송	탈퇴 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
			필 수	카드번호, 유효기간, 비 밀번호 앞 2자리	ARS를 통한 신용카드 결제	법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	휴대전화번호	현금영수증 발급	동의 철회 시까지
	비회원
		회원가입하지 않은 자
		지팡 제휴 쇼핑 주문	필 수	성명, 휴대전화번호, 카 드번호, 은행계좌, 배송 정보(수령자 이름, 휴대 전화번호, 주소)	비회원 결제, 배송, 상담, 부정이용방지	법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	개인통관고유부호, 휴대전화번호	-해외배송 처리 -현금영수증 발급	법정 의무보유기간 만료 시까지
		지팡 이용자센터	필 수	수신자의 성명, 휴대전 화번호	쿠폰 조회, 기간 연장, 재전송, 환불	법정 의무보유기간 만료 시까지
		쇼핑 사이트 이용자센터를 통해 상품을 주문한 이용자
		주문	필 수	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 or 유선 전화번호, 주소	주문자 본인식별 및 상담, 결제, 배송	동의 철회 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	휴대전화번호	현금영수증 발급	동의 철회 시까지
				휴대전화번호	마케팅	동의 철회 시까지
	웹회원/라이브 쇼핑 방송 회원
		기타
		5만원 초과 경품당첨	필 수	이름, 주민등록번호, 휴 대전화번호	소득세법에 따른 제세공과금 납부	경품지급 완료 시까지 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
	공통
		이용자 증빙자료 제공 필요 이용자
		이용자 증빙자료 요청 시	필 수	신분증 : 이름, 생년월 일, 성별, 주소 사업자등록증 : 사업자 명, 대표자명, 사업자번 호, 사업장소재지 통장사본 : 은행명, 예 금주, 계좌번호   *위의 자료 중 상담 처리를 위해 필요한 자 료가 있는 경우에 한하 여 수집함	문의 처리	문의 처리 후 3년간 보관
	제휴사
		제휴 제안을 위한 제휴사 회원정보
		제휴 제안	필 수	담당자 이메일, 담당자 휴대전화번호, 담당자 명, 사업자명, 사업자번 호, 주소	제휴 문의, 업무 대응 의사소통 경로 확보를 위한 본인 식별	문의 처리 후 1년간 보관

 

 

2. 개인정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보항목

- 회사는 다음의 개인정보항목을 개인정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

- 법적 근거 : ‘개인정보 보호법’ 제15조 제1항 제1호, 제22조 제1항 제7호및 제23조 제1항

이 용 자	설 명	수집	구 분	수집항목	이용목적	보유 및 이용기간
	웹회원
		웹(PC와 모바일) 및 앱을 통해 회원가입한 이용자
		일반 회원가입	필 수	이름, 휴대전화번호, DI, 기기정보, 아이디, 비밀 번호	-회원식별 및 상담, 부정이용 방지 -단말기 구별 및 식별	탈퇴 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	이메일, 추천인	-아이디 찾기, 고지사항 전달, 불만처리 등 의사소통 경로 확보 -추천인에게 리워드 지급	탈퇴 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
		SNS계정 회원가입	필 수	이름, 휴대전화번호, DI	회원식별 및 상담, 부정이용 방지	탈퇴 후 30일 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	이메일, 추천인	-아이디 찾기, 고지사항 전달, 불만처리 등 의사소통 경로 확보 -추천인에게 리워드 지급	탈퇴 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
		회원가입 공동	선 택	기기식별 및 등록정보 (기기식별값, IP주소, OS정보), 광고식별자, 이름, 성별, 연령대, 휴 대전화번호, 이메일, 개 인통관 부호, SNS 연동 여부, 가입매체, 가입일 시, 저장여부, 최종로그 인 일시, 디지털자산 보유 수량과 사용이력, 서비스 이용 이력(열람, 구매/찜/장바구니 이력,    쇼핑 A/S 이력(교환/ 반품/취소/환불), 이벤 트, 프로모션 참여이력, 키워드 검색이력, 상품 평 참여이력	행태분석을 통한 맞춤형 상품 및 혜택 안내	동의 철회 시
		주문	필 수	이름, 주소, 수령자 이 름, 휴대전화번호	배송지 등록	탈퇴 시 또는 법정 의무 보유 기간 만료시까지
			선 택	개인통관고유부호, 수 령자 이름과 전화번 호	-통관부호 등록 -배송자와 수령자 구분 및 배송 상담	동의 철회 시
		환불계좌 등록	선 택	은행명, 계좌번호, 예금 주	환불 계좌 등록 편의 제공	동의 철회 시까지
		배송지 등록	선 택	받으시는 분, 휴대전화 번호, 일반전화번호, 배 송지주소	배송지 등록 편의 제공	동의 철회 시까지
		비회원 임시 정보 관리	필 수	이름, 휴대전화번호, 이메일, 임시 비밀번호	비회원 구매나 물품 배송	동의 철회 시까지
		길드 멤버십 연동	선 택	아이디, 길드코드, 길드 멤버십 리워드 적립	길드 멤버십 가입여부 확인 및 사용처리	동의 철회 시 또는 법정 의무보유기간 만료시 까지
	라이브 쇼핑 방송 회원
		라이브 쇼핑 방송에 회원가입한 이용자
		가입	필 수	이름, 휴대전화번호, 주소, 지팡 아이디, 닉네임	회원식별, 상담, 불만처리, 리워드 지급, 부정이용 방지	탈퇴 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	이메일	마케팅 수신	동의 철회 시까지
		주문	필 수	이름, 주소, 휴대전화번호 또는 유선전화번호	-배송지 등록 -현금영수증 발급	탈퇴 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리	결제 카드 등록	탈퇴 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
	협력사
		입점 제안을 위한 협력사 회원정보
		입점 제안 회원가입	필 수	사업자정보(사업자명, 대표자명, 사업자번호, 주소), 아이디, 비밀번 호, 담당자 정보 (이름, 직책, 휴대전화 번호, 이메일), 담당자 본인확 인정보(이름, 암 호화된 본인식별정보 (CI/DI)	회원식별 및 상담, 서비스 제 공 및 고지	탈퇴 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지
			선 택	법인등록번호, 회사 전 화, 회사 홈페이지, 회 사 이메일, 회사 팩스	회원식별 및 상담, 서비스 제 공 및 고지	탈퇴 시 또는 법정 의무보유기간 만료 시까지

 

3. 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

수집힝목	수집목적	보유 및 이용기간
이용자 접속로그 보관	ID, 접속일시, IP	접속일로부터 3개월 (통신비밀보호법)
마케팅 및 홍보를 위한 이용자분석, 서비스 개발을 위한 통계분석 및 연구조사	서비스 이용기록(이용시간, 상품권, 재화의 구매 구매내역, 디지털자산), 웹 브라우저 쿠키(회원번호 등 이용자 고유 식별자 포함), 모바일 기기정보(제조사, 모델, OS정보, 앱버전, UUID, 광고식별자 등)	회원탈퇴 시까지

 

4. 회사는 SNS계정(네이버, 카카오톡, 애플ID)의 로그인 연동 시, 이용자의 개인정보를 추가로 수집하지 않습니다. 다만 임의의 인증값만 비교하고 있습니다.

5. 회사는 SNS계정을 통한 회원가입 시, 해당 업체로부터 다음의 정보를 수집합니다.

- 네이버 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, CI/DI, 이용자식별자

- 카카오톡 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI/DI, (선택 : 이메일)

- 애플ID : 이름, 이메일, 이용자식별자

6. 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(정치, 노조, 범죄,종교, 사상, 신념, 가족 및 친인척 관계, 학력, 병력, 성(Sex)적 상태, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보)를 수집하지 않습니다.

7. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

가. 앱/웹을 통한 동의절차 ('동의함' 버튼을 클릭하거나 정보를 입력하고 '정보변경' 등의 버튼을 클릭하면 개인정보수집에 동의한 것으로 봅니다)

나. 전자적 서면 양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입 및 상담 게시판, 이벤트 및 프로 모션 참여, 상품 배송(반송 포함)

다. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보 수집

라. 관계사 및 구매자로부터의 제공(상품권 선물받는 수신자)

마. 스마트폰용 어플레케이션을 통한 수집

바. 추천인 관계, 길드 관계에서의 구두나 서면 수집

 

 

제 3 조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 따라서 만14세 미만의 이용자는 회원가입에 제한이 있을 수 있습니다.

 

 

제 4 조 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 회사는 관련 법규에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 개인정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보의 보유·이용기간내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 회사 방침 및 관련 법령(‘전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘전자금융거래법’, ‘국세기본법’ 등)에 의하여 보존하여야 할 필요가 있는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 일정기간 동안 저장·관리합니다. 이에 따라 보유하는 개인정보는 관련 법령에서 보유하는 목적 이외의 사유로 열람하거나 이용하지 않습니다.

3. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 지팡 서비스 가입 및 이용과정에서 수집·생성된 정보 : 회원탈퇴 시 또는 개별 동의 철회 시

다만, 다음에 해당하는 경우에는 고지한 기간 또는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.

가. 개인식별정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, DI) : 회원탈퇴 후 30일

(목적 : 부정가입 및 이용 방지 목적)

나. 부정이용기록 : 1년 (목적 : 부정이용 회원의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해분쟁 및 수사 협조)

 

② 관련 법규에서 별도로 보관 및 이용 기간을 정한 경우

가. 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약

내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시/광고에 관한 기록 : 180일
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

나. ‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률’ 제20조에 따른 개인신용정보의 처리에 대한 기록
- 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

다. ‘통신비밀보호법’ 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
- 웹사이트 접속기록 : 90일 (서비스 이용 기간 확인을 위한 최종 접속기록은 제외)

라. ‘국세기본법’ 제85조의3에 따른 거래내역에 관한 기록
- 거래내역 관련 정보 : 5년

마. ‘전자금융거래법’ 제22조에 따른 전자금융거래기록
- 전자금융 거래에 관한 기록 및 부정거래 기록 : 5년

바. ‘특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률’ 제5조의4에 따른 금융거래 등의 정보
- 이용자 확인의무 정보 및 특정 금융거래정보 : 5년

 

③ 소멸시효가 남은 상사채권(모바일 상품권)을 개인정보주체가 보유하고 있는 경우 시효만료 시점까지 보유

 

 

제 5 조 개인정보의 파기 절차 및 방법

다음 각 호에 모두 해당하는 경우 회사는 지체없이 이용자의 개인정보를 복구할 수 없 는 방법으로 파기합니다.

가.  이용자가 회원에서 탈퇴처리되거나 개인정보 이용목적을 달성한 경우

나.  개인정보가 타인의 것으로 도용된 것임이 분명한 경우

다.  본인이 회원가입에 동의한 적이 없음에도 지인이 무단으로 가입시킨 경우

라.  라. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

개인정보주체의 개인정보는 처리 및 보유 목적이 달성되거나 관련 법령 및 처리방침에 의한 보유기간이 종료되면 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

2) 파기방법

ⓐ 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하

여 삭제합니다.

ⓑ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 

제 6 조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 개인정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ‘개인정보보호법’ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 개인정보주 체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

2. 회사는 다음 각 호의 경우에는 이용자가 제공한 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제 공할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다.

가. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

나. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소 불 명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로써, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급 박한 안전사고 보호, 재산의 이익 발생이나 불이익 방지를 위하여 필요하다고 인정 되는 경우

다. 통계, 연구 목적과 개인식별이 되지 않는 시장조사인 경우

라. 서비스 제공에 따르는 정산과 세금 납부에 필요한 경우

마. 법규에 의거한 절차와 방법에 따라 조사, 수사, 감독, 판결 등의 요구나 명령이 있는 경우

 

3. 회사는 법규에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보를 제3자에 제공하는 내역은 아래와 같으며, 이용자가 사전에 동의하지 않은 경우, 제공하지 않습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 정보	보유 및 이용기간
제휴 쇼핑 사이트	일반 상담상품의 상품 상담	이름, ID, 휴대전화번호, 주소	제3자 제공에 동의한 날로부터 1년
지팡 등록 길드	길드 회원여부 확인 및 사용처리	이름, ID, 닉네임, 휴대 전화번호, 추천인 ID	동의 철회 시, 회원탈퇴 시까지
지팡 등록 협회	협회 회원여부 확인 및 사용처리	이름, ID, 닉네임, 휴대 전화번호, 추천인 ID	동의 철회 시, 회원탈퇴 시까지

 

 

제 7 조 개인정보 처리위탁

1. 회사는 원활한 개인정보업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하 고 있습니다.

위탁 업무의 내용	수탁업체	재수탁사(재위탁업무 내용)
전산시스템 유지보수	㈜커머스프로
상품권 B2B 공급	㈜KT알파	*별도 상품권 브랜드 발행자
전자금융결제대행사	㈜페이맵
문자 발송, 카카오톡 알림톡 발송 업무와 시스템 기술적 관리	㈜카카오	㈜커머스프로(알림톡, 문자 발송)
콜센터 시스템 임대	㈜카카오
1원 계좌인증	㈜쿠콘
라이브 쇼핑 사이트 운영 마케팅 및 프로모션 운영	㈜미플렉스
입점사 개인정보보호 실태점검	개인정보보호협회
국내/해외 물품 배송, 우편,  등 서비스 제공 통상 업무	우정사업본부, ㈜드림택배, ㈜SG& G, (주)일양로지스, 하나로택배(주), 로젠(주), 경동물류(주), 천일정기화 물㈜, ㈜굿스플로, ㈜대도, KGB택 배㈜, ㈜팀프레시, ㈜하루컴퍼니, ㈜ 주원부스터스, ㈜유진소닉, 지브로 스(물품배송 및 관련 업무), 네모커 머스㈜, ㈜다우기술, ㈜플레이오토, ㈜에이치케이넷츠, ㈜샵플링, ㈜원 제로소프트, 핌즈㈜, ㈜셀메이트, ㈜ 오클릭, ㈜이벗, ㈜비탑시스템: 셀러 툴 솔루션을 통한 주문자, 배송지 정보 제공, ㈜파슬미디어: 배송트래 킹정보 제공

 

2. 회사는 위탁계약 체결 시 ‘개인정보보호법’ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 관리적·기술적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등과 같은 책임사항을 계약서에 명시하고, 수탁자 및 재수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지에 대해 관리, 감독하고 있으며 수탁자가 제3자에게 재위탁 시 위탁자의 동의를 받고 있습니다. 단, 통상의 배송, 우편 등 서비스는 예외합니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 회사는 지체없이 본 개인정보처리방침 을 통해 변경된 내용을 공개하고 있습니다.

 

 

제 8 조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위ž변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 관리적 대책

가. 회사는 개인정보 처리 직원을 최소화하고 있으며, 각 직원별 이용자정보 접근 권한을 달리하고 수시 보안교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.

나. 입사 시 전 직원으로부터 보안서약서를 제출받아 사람에 의한 정보유출을 사전 에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위 한 내부절차를 마련하고 있습니다.

다. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이 루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습 니다.

라. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구 할 것 입니다.

마. ‘개인정보 보호법’에 따라 다음과 같이 이용자의 개인정보보호활동을 강화하고 있습니다.

1) 개인정보 내부관리계획 수립, 시행

개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보보호조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매년 내부관리계획을 정상 시 행상태를 점검하고 있습니다.

2) 개인정보 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

개인정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하며, 개인정보 의 오·남용, 분실, 멸실, 위·변조, 훼손 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기 적으로 점검하며, 개인정보 취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도 록 해당 접속기록을 백업 등을 통해 안전하게 보관하고 있습니다.

3) 개인정보 유출 통지, 신고제도

개인정보의 분실, 도난, 유출 사고 발생 시 이용자에게 해당 사실을 지체없이 알

리고 법적 요건에 맞춰 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

또한, 이용자 상담과 이용자가 취할 수 있는 조치 그리고 회사의 대응조치 등도

함께 통지, 신고합니다.

4) 개인정보 이용내역 고지제도

회사는 개인정보 이용내역을 해당 회원 및 이용자에게 전자적 서면으로 연 1회 이상 주기적으로 고지하여 자기의 정보를 스스로 통제할 수 있도록 협조합니다. 이 경우 고지하는 개인정보 이용내역은 다음과 같습니다.

ⓐ 개인정보 수집 이용목적 및 수집한 개인정보 항목

ⓑ 개인정보를 제공 받은 자와 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목

ⓒ 개인정보 처리 위탁을 받은 자 및 처리위탁을 하는 업무의 내용

5) 개인정보 손해배상책임보험 가입

회사는 정보 유출사고를 대비하여 ‘개인정보보호법’ 제39조의 7 및 관련 법령에 따라, 가입의무대상자가 될 경우 회사는 지체없이 개인정보 손해배상책임보험에 가입토록 하겠습니다.

 

② 기술적 조치

가. 이용자의 개인정보는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금 기능을 사용 하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기위해 전문 클라우드서버 제공 회사의 보안장치를 이용하고 있 습니다.

1) 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그 램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지

2) 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송

3) 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제

4) 가능한 기술적 장치 구비를 통한 다양한 시스템적으로 보안성을 업데이트

 

③ 물리적 조치

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차 를 수립·운영하고 있습니다.

 

 

제 9 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사에서는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. '쿠키'는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 소규모 데이터 패키지로써 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다.

2. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하 여 타켓 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

② 구매한 재화 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들을 트래킹, 임시 수집 하여 다음번 구매 때 개인 맞춤형 서비스를 제공하는데 이용합니다.

③ 이벤트, 프로모션에서 이용자의 참여정도 및 방문횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

3. 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

[WEB]

- PC 브라우저

･ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
･ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

- 모바일 브라우저

･ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 탭
･ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
･ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

[APP]

･Android : 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고
･iPhone : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제
(모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

 

 

제 10 조 행태 정보의 수집･이용･제공 및 거부 등에 관한 사항

1. 회사는 유익한 온라인 맞춤형 광고를 제공하기 위해 다음과 같이 행태정보 수집·이용·제공하고 있습니다.

- 행태정보의 수집

수집하는 행태정보 항목	행태정보의 수집 방법	행태정보의 수집 목적	보유 및 이용기간
웹 사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력, 기타 온라인상 활동 정보, 광고식별자(ADID/IDFA)	웹 사이트/앱 방문·실행 시 자동 수집	관심 기반 맞춤형 광고 제공	수집일로부터 1년 보관 후 삭제

 

2. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보와 쿠키 또는 광고식별자(ADID/IDFA)를 수집·이용하고 있으며, ‘개인정보처리방침 제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항’에 안내된 방법에 따라 행태정보 수집을 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다.

3. 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

- 행태정보를 제공받는 자 : 네이버, 카카오모먼트, 구글 애널리틱스, 구글 애드몹, 메타픽셀, 크리테오, 인사이더, 몰로코, 애피어, 나스미디어, 카울리

- 제공하는 행태정보 항목 : 광고식별자 또는 쿠키 기반의 개인정보주체의 서비스 이용기록

4. 개인정보주체는 아래의 휴대전화번호로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등 문의할 수 있습니다.

담당부서	전화번호	이메일
정보보호팀	010-4605-7770	uzone.global21@gmail.com

 

 

제 11 조 기타 개인정보 처리에 관한 방침

1. 링크 이동된 다른 사이트에서의 개인정보처리방침과의 무관성

① 회사는 이용자에게 제휴사나 다른 회사의 앱/웹 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 일체의 통제권이 없으므로, 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습 니다.

② 회사의 앱/웹에 포함하고 있는 링크를 클릭하여, 다른 앱/웹으로 이동할 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관합니다.

 

2. 이용자의 게시물에 대한 건전한 이용과 타인에 대한 침해 관리

① 회사는 이용자의 게시물(댓글 포함)이 회사가 노출을 정하는 일정 기간동안 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

가. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글

나. 동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해

하는 내용, 스팸성 게시물

다. 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물

 

② 회사는 바람직한 의견게시문화를 활성화하기 위하여, 동의 없이 타인의 신상 공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.

가. 회사는 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.

나. 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한, 게시물을

통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보공개 전에 심사숙고 하시

기 바랍니다.

다. 회원탈퇴 시 이용자가 작성한 게시물은 자동으로 파기되므로 보관을 원하시는

게시물은 미리 이용자가 컴퓨터 등에 저장하는 등 백업처리하셔야 합니다.

라. 일부 서비스에 의해서 발생되는 정보는 회원탈퇴 시 삭제됩니다.

마. 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다. 

 

 

제 12 조 개인정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 개인정보주체 또는 개인정보주체의 법정대리인은 언제든지 보관되어 있는 개인정보주체의 개인정보의 열람, 정정을 요구하거나 개인정보의 수집, 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 열람, 정정 또는 동의의 철회를 요청하는 방법은 아래와 같습니다.

① 개인정보의 열람요청 또는 정정

가. 앱/웹에서 [개인정보수정(또는 ‘계정정보수정’, '회원정보수정' 등)]을 클릭하여 요 청할 수 있습니다. 다만, "이용자센터"를 통해 가입한 이용자는 이용자센터를 통해서 만 열람, 정정이 가능합니다.

나. 개인정보주체는 이용자센터를 통하여 개인정보에 대한 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.

다. 개인정보주체가 개인정보의 열람, 정정을 요청하는 경우 앱/웹에서 회사가 인정 하는 본인확인(이하 또는 ‘본인인증’ 포함)절차를 거치거나, 이용자의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형)등의 신분증명 원본이나 사본을 제출할 것을 제시받아 본인 여부를 확인합니다.

라. 개인정보주체의 대리인이 열람, 정정을 요청하는 경우에는 대리관계임을 나타내 는 위임장, 명의이용자의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제출할 것 을 제시받아 대리인인지 여부를 확인합니다.

 

② 개인정보의 수집, 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의 철회

가. 앱/웹에서 [마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴] 과정으로 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 고객센타, 회사의 대표 전화 및 이메일로는 회원탈퇴 처리가 불가합니다.

나. 개인정보주체는 고객센타의 이용이 불가한 경우에 한하여, 회사측과 휴대전화 화상통화를 통하여 개인정보에 대한 수집, 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의 철회 를 요청할 수 있습니다.

다. 개인정보주체는 앱/웹에서 회사가 인정하는 일정한 본인확인절차를 거치거나, 회사측과 휴대전화 화상통화를 통해 본조 제 1항 1호에 명시된 본인의 신원증명 원본을 제시하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

라. 개인정보주체의 대리인이 수집, 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의철회를 요청 하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장, 명의이용자의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제출할 것을 제시받아 대리인인지 여부를 확인합니다.

마. 자신의 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회 시, 개인정보 이용동의가 없으므로, 이용제한이 될 수 있습니다.

 

2. 회사는 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 회원에 대한 서비스 이용정지 또는 강제탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

3. 자신의 개인정보 도용을 인지한 당사자가 해당 회원ID에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 법령에서 정한 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용을 제출할 수 있습니다.

4. 회사는 개인정보 오류의 정정을 요구받으면 빠른 시일내에 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 이용자에게 알리는 등 필요한 조치를 하여야 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 아니합니다. 다만, 다른 법규에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.

 

 

제 13 조 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

[개인정보 보호책임자 및 담당부서]

- 개인정보 보호책임자: 유호덕
- 개인정보보호 담당부서: 정보보호팀
- 전자우편: uzone.global21@gmail.com
- 전    화: 010-4605-7770

 

 

제 14 조 개인정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

 

제 15 조 앱 접근권한의 이용에 관한 사항

회사는 지팡 서비스를 제공하는 앱/웹내 과정에서 아래와 같이 단말기의 접근권한을 이용자에게 동의를 받아 수집, 이용합니다. 접근권한 중 선택항목의 경우, 거부하셔도 필요 사유에 해당되는 경우에는 서비스 이용이 가능하며, 휴대폰이나 앱내 설정을 통해 변경하실 수 있습니다.

 

접근권한	구분	필요 사유
알림	선택	푸시 알림 수신을 위해 사용
사진 및 동영상 (Android)	선택	이미지 상품평 작성
사진(iOS)
카메라	선택	이미지 상품평 작성, QR 코드 인식
전화	선택	전화번호 터치 시 전화걸기 기능 / 단말기 전화번호 확인
생체 정보	선택	지문, 얼굴 등 생체정보를 통한 로그인
휴대전화번호	선택	선물하기 시 받으시는 분 전화번호 검색

 

 

제 16 조 고지의 의무

현재 개인정보처리방침의 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일로부터 최소 7일 전에 앱/웹을 통해 공지합니다. 단, 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 내용에 대한 변경은 최소 30일 전에 공지합니다.

- 개인정보처리방침 시행일자 : 2026년 7월 1일